Privatumo politika

Įvadas

UAB ,,Sinvest fashion”, veikianti PREMIUM vardu (toliau – Bendrovė arba mes), gerbia savo klientų, lankytojų ir kitų asmenų privatumą ir įsipareigoja saugoti bei tvarkyti asmens duomenis laikydamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų ir priežiūros institucijų praktikos.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip ir kodėl mes renkame, naudojame, saugome ir perduodame Jūsų asmens duomenis, kai:

  • lankotės mūsų interneto svetainėje ar el. parduotuvėje;
  • perkate prekes internetu arba fizinėse PREMIUM parduotuvėse;
  • susisiekiate su mumis;
  • prenumeruojate naujienlaiškį;
  • lankotės mūsų patalpose;

Prašome įdėmiau perskaityti Privatumo Politiką, kad suprastumėte, kokiomis sąlygomis ir kodėl yra renkami Jūsų duomenys. Jeigu nesutinkate su Privatumo Politikos nuostatomis ir (arba) Pirkimo Taisyklėmis, negalėsime Jums teikti didžiosios dalies paslaugų dėl mūsų verslo specifikos.

 

Duomenų valdytojo informacija

Duomenų valdytojas: UAB „Sinvest fashion“, Lietuvos bendrovė, veikianti Lietuvos respublikoje.
Juridinio asmens kodas: 302473282
PVM mokėtojo kodas: LT100005130513
Buveinės adresas: Laisvės al. 45, Kaunas, Lietuva
El. paštas duomenų apsaugos klausimais: eparduotuve@premiumfashion.lt

 

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome, kokiu teisiniu pagrindu ir kodėl?

Paskyros sukūrimas ir administravimas:

Paskyros registracija bei pirkimo duomenų tvarkymas vykdant prekių užsakymus bei grąžinimus.

  • Kad galėtumėte įsidėti prekes į krepšelį, išsisaugoti prekes pridedant į mėgstamiausių krepšelį, atlikti mokėjimus, gauti prekes į Jūsų nurodytą vietą bei atsiimti jas, gauti pranešimus apie prekės pristatymą į vietą, o netikusias prekes grąžinti, matyti savo pirkimų istoriją bei statusą, mes turime gauti ir tvarkyti jūsų prisijungimo duomenis: asmens vardą, pavardę, siuntimo adresą, kontaktinius duomenis (el.pašto adresą bei telefono numerį), pirkimo bei pristatymo datą ir laiką, pirkimo informaciją, mokėjimo už pirkinius būdą, parašą (jeigu prekės atsiimamos parduotuvėje), pirkimo istoriją, techninius duomenis (IP adresas, naršymo techninė informacija).
  • Tai yra privaloma informacija, be kurios negalėtumėme vykdyti sutarties.

 

Tikslas: sudaryti galimybę naudotis paskyra, peržiūrėti užsakymus, valdyti asmens duomenis.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Pirkimas be paskyros:

Pirkimo duomenų tvarkymas vykdant prekių užsakymus bei grąžinimus be paskyros registracijos.

  • Norint, kad galėtumėte naudotis mūsų interneto svetaine, įsidėti prekes į krepšelį, atlikti mokėjimus, gauti prekes į Jūsų nurodytą vietą bei atsiimti jas, gauti pranešimus apie prekės pristatymą į vietą, o netikusias prekes grąžinti, mes turime gauti ir tvarkyti jūsų asmens vardą, pavardę, siuntimo adresą, kontaktinius duomenis (el.pašto adresą bei telefono numerį), pirkimo bei pristatymo datą bei laiką, pirkimo informaciją, mokėjimo už pirkinius būdą, parašą (jeigu prekės atsiimamos parduotuvėje), pirkimo istoriją, techninius duomenis (IP adresas, naršymo techninė informacija).
  • Tai yra privaloma informacija, be kurios negalėtumėme vykdyti sutarties.

Tikslas: užsakymo įvykdymas.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

 

Vaizdo stebėjimas fizinėse parduotuvėse

Tvarkomi duomenys: vaizdo įrašai.

Tikslas: asmenų ir turto saugumo užtikrinimas.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

 

Užklausų, skundų ir prašymų nagrinėjimas:

Užklausų, skundų, prašymų ir kito kontaktavimo su įmone nagrinėjimas

  • Iškilus Jums klausimų, susijusių su mūsų veikla, ir elektroninio kontaktavimo atveju mes gausime Jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, pirkimo duomenis bei tekstą, kurį parašysite.
  • Tai yra privaloma informacija, be kurios negalėtų vykti komunikacija.

Tikslas: atsakyti į užklausas, nagrinėti skundus.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Naujienlaiškių siuntimas:

Informacijos apie prekes bei naujienų teikimas

  • Jeigu Pirkėjas nori gauti papildomą informaciją apie mūsų pasiūlymus, prekes bei naujienas, jisai savanoriškai gali pateikti savo el.pašto adresą ir jam bus siunčiami reguliarūs laiškai.
  • Tai yra pasirenkamoji funkcija, kuri yra aktyvuojama tik užsiprenumeravus naujienlaiškį. Šios funkcijos galima bet kuriuo metu atsisakyti ir ji netrukdo naudotis svetaine.

Tikslas: informuoti apie pasiūlymus, naujienas, akcijas.

Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galima bet kada atšaukti.

Naršymas:

Naršymo patirties gerinimas, svetainės naudotojų srautų bei elgesio interneto svetainėje analizė.

  • Naudodami slapukus mes renkame vartotojų srautų bei elgesio informaciją, kuri mums padeda nuolatos tobulėti bei gerinti Pirkėjų patirtį.
  • Šiam tikslui yra naudojami ,,Google Analytics‘‘ slapukai, kurie anonimiškai renka informaciją apie lankytojų skaičių, prisijungimo vietą, iš kurios yra naudojamasi svetaine, vidutinę naršymo trukmę, populiariausius puslapius bei lankytojų konversiją. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite apsilankyti https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=lt.
  • Tai yra neprivaloma informacija, kurios bet kada galite atsisakyti apsilankius savo naršyklės nustatymuose. Plačiau apie slapukus rasite šiame dokumente žemiau.

Tikslas: gerinti interneto svetainės naršymo patirtį, analizuoti svetainės naudotojų srautus ir elgesį, siekiant tobulinti svetainės funkcionalumą, turinį ir paslaugų kokybę.

Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galima bet kada atšaukti.

 

Prekių pirkimas internetu ir fizinėse parduotuvėse

  • Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, pristatymo arba atsiėmimo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, užsakymo duomenys, mokėjimo būdas, pirkimo data ir laikas, parašas (atsiimant prekes parduotuvėje), pirkimo istorija.

Tikslas: sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį, administruoti mokėjimus, pristatymą, grąžinimus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

Kokie yra Jūsų duomenų tvarkymo ir saugojimo terminai?

  • Asmens duomenys tvarkomi ir saugomi tiek laiko, kiek būtina konkretiems duomenų tvarkymo tikslams pasiekti, vadovaujantis BDAR 5 straipsnio 1 dalies e punktu (saugojimo trukmės apribojimo principas), tačiau ne ilgiau nei nustatyta šiame skyriuje arba galiojančiuose teisės aktuose.
  • Paskyros duomenys tvarkomi ir saugomi tol, kol paskyra yra aktyvi. Paskyrą panaikinus, duomenys ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus tuos atvejus, kai duomenis privaloma saugoti pagal galiojančius teisės aktus.
  • Pirkimo dokumentai ir su pirkimo–pardavimo sandoriais susiję duomenys saugomi 10 metų nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos, vadovaujantis buhalterinės apskaitos ir mokesčių teisės aktų reikalavimais.
  • Užklausų, skundų, prašymų ir kito susirašinėjimo duomenys saugomi 12 mėnesių nuo užklausos ar skundo išnagrinėjimo dienos, išskyrus atvejus, kai dėl galimų teisinių ginčų ar teisės aktuose nustatytų ieškinio senaties terminų duomenys turi būti saugomi ilgiau.
  • Naujienlaiškio gavėjų asmens duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo momento. Asmuo turi teisę bet kada atsisakyti naujienlaiškio gavimo paspausdamas atsisakymo nuorodą arba susisiekęs su duomenų valdytoju.
  • Vaizdo stebėjimo metu surinkti duomenys (vaizdo įrašai) saugomi iki 30 kalendorinių dienų, išskyrus atvejus, kai įrašai reikalingi teisės pažeidimų tyrimui, ginčų nagrinėjimui ar kitais teisės aktuose nustatytais atvejais. Tokiu atveju duomenys saugomi iki atitinkamų procedūrų pabaigos.

 

Kokiems tretiesiems asmenims ir kokiems atvejais perduodame Jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenų saugumą gerbiame ir perduodame juos tretiesiems asmenims tik tais atvejais, kai tai yra būtina paslaugų Pirkėjams teikimui, sutarčių vykdymui, teisinių prievolių įvykdymui arba turint aiškų duomenų subjekto sutikimą.

Asmens duomenys gali būti perduodami šiems tretiesiems asmenims:

  • IT ir programinės įrangos priežiūros paslaugų teikėjams, kai tai būtina interneto svetainės, informacinių sistemų ar paslaugų veikimo užtikrinimui;
  • mokėjimo paslaugų teikėjams (pavyzdžiui, Paysera), siekiant užtikrinti saugų ir sklandų mokėjimų atlikimą;
  • kurjerių ir pašto paslaugų teikėjams, kad būtų galima pristatyti užsakytas prekes ar siuntas Pirkėjams;
  • valstybės institucijoms, teismams ir teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos ir kitų taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka.

Asmens duomenys taip pat gali būti perduodami kitoms šalims tik tuo atveju, jeigu yra gautas aiškus ir galiojantis duomenų subjekto sutikimas arba kai duomenų perdavimas yra būtinas siekiant apginti duomenų valdytojo teisėtus interesus, laikantis BDAR reikalavimų.

 

Nuorodos į kitas svetaines

  • Straipsniai arba kiti puslapiai šioje svetainėje gali turėti nuorodas į kitus trečiųjų šalių puslapius, kurie taipogi gali rinkti informaciją apie Jus. Bendrovė už šių svetainių turinį arba renkamą informaciją neatsako.

 

Kokios yra duomenų subjektų teisės ir kaip galite jas įgyvendinti?

Duomenų subjektas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Jūs turite šias teises:

  • susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis ir gauti informaciją apie jų tvarkymą;
  • reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius asmens duomenis;
  • reikalauti ištrinti asmens duomenis (teisė būti pamirštam), kai tam taikomos BDAR nustatytos sąlygos;
  • apriboti asmens duomenų tvarkymą BDAR nustatytais atvejais;
  • perkelti asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma ir taikoma pagal BDAR;
  • nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
  • atšaukti sutikimą bet kuriuo metu, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Atkreipiame dėmesį, kad asmens duomenų ištrynimas negalimas tais atvejais, kai duomenis privalome saugoti pagal galiojančius teisės aktus, taip pat dėl teisinių, administracinių ar saugumo priežasčių.

Savo teises galite įgyvendinti pateikdami prašymą elektroniniu paštu eparduotuve@premiumfashion.lt. Jūsų prašymai bus nagrinėjami BDAR nustatytais terminais.

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai adresu: www.vdai.lrv.lt

 

Kaip mes užtikriname Jūsų duomenų saugumą?

  • Bendrovė taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo, pakeitimo ar atskleidimo. Šios priemonės yra nuolat peržiūrimos ir užtikrinamos atsižvelgiant į tvarkomų asmens duomenų pobūdį, apimtį ir galimas rizikas.
  • Bendrovė nuolat įgyvendina ir atnaujina technines bei organizacines saugumo priemones, kurios padeda užtikrinti asmens duomenų saugumą ir apsaugo juos nuo tyčinio ar netyčinio ištrynimo, pakeitimo, praradimo ar neteisėto atskleidimo.
  • Asmens duomenų saugumo pažeidimo (įskaitant įsilaužimą) atveju Bendrovė apie tai praneša kompetentingoms priežiūros institucijoms ir, jei taikoma, duomenų subjektams BDAR nustatyta tvarka ir terminais, bet nepagrįstai nedelsiant, ne vėliau kaip per 72 valandas nuo pažeidimo nustatymo momento.

 

Ar darome automatizuotą sprendimų priėmimą/profiliavimą su Jūsų asmens informacija?

  • Bendrovė nedaro jokio automatizuoto sprendimų priėmimo/profiliavimo su Jūsų asmens informacija.

 

Plačiau apie slapukus

 

Baigiamosios nuostatos

  • Bendrovė taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis, ir užtikrina, kad asmens duomenų tvarkymas būtų vykdomas laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų. Asmens duomenų saugumo pažeidimo atveju apie tai pranešama BDAR nustatyta tvarka.
  • Bendrovė pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti Privatumo politiką. Visi Privatumo politikos pakeitimai ar papildymai skelbiami interneto svetainėje epremiumfashion.lt Privatumo politikos skiltyje ir įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, jeigu nenurodyta kitaip.

 

Translate »